Hablar de Storytelling es tendencia este 2024, pero claro que es normal que aún nos preguntemos qué es eso de lo que todos hablan y que está revolucionando la forma de conectar con las audiencias. 

En este blog queremos acompañarte en el proceso de aprendizaje para que podás entender cómo esta herramienta, que nos acompaña desde el inicio de la humanidad, se convirtió en el arma más poderosa del Branding y el Marketing personal y empresarial. ¿QuéRecordá: no podés aplicar lo que no entendés.

¿Qué NO es el Storytelling?

Definir un concepto como el Storytelling es como tratar de meter una galaxia entera en una caja de cristal, por eso, sabemos que para entender un concepto y NO LIMITARLO dentro de “lo que puede ser”, es mejor entender lo que NO ES y dejarlo ser TODO LO DEMÁS. 

Equivocadamente se piensa que el Storytelling es simplemente ‘contar historias’ y aunque esto hace parte del universo del concepto, recomendamos no reducirlo de esta manera. Si lo pensamos bien, todo el tiempo estamos contando historias pero realmente eso no nos convierte en ‘Storytellers’ (sí, así le decimos aquellos que a nuestro concepto entienden, sienten y viven este arte) 

¿Qué es el Storytelling?

Esta pregunta es más difícil de responder que la clásica: ¿quién sos vos?, pero vamos a intentarlo. 

La palabra Storytelling viene de un extranjerismo, más bien, de la combinación de dos palabras anglosajonas: «Story» que significa historia y «Telling» que significa narrar (ojo con este concepto).

Sabemos que las historias han estado presentes desde el inicio de los tiempos. A través de los años, hemos encontrado distintas formas de COMUNICARNOS entre nosotros; todo esto, para poder conectar, compartir valores y pensamientos; en resumen, las historias nos permiten definir la identidad, la reputación y tener afinidad con ciertas personas, ideas o cosas.

En el contexto más amplio del concepto, el denominado el ‘arte de narrar historias’, parte de un pensamiento universal y es: TODOS TENEMOS UNA HISTORIA QUE CONTAR, y es verdad, pero la pregunta que nos hacemos es: ¿Todos sabemos contarla? ¡Te apostamos a que no!

Lo importante de todo esto es que es una habilidad que todos podemos desarrollar, así que te compartimos algunas recomendaciones y referentes que te ayudarán a sacar ese storyteller que todos llevamos dentro.

¿Cómo hacer Storytelling?

Partamos de lo básico: el Storytelling, al ser una herramienta comunicacional, tiene algunos factores clave que debemos considerar (es momento de hacer una checklist):

Estos ocho elementos son la base de la comunicación, los cuales se han ido adecuando a las nuevas necesidades y tendencias de la comunicación digital. Como es de esperarse, la forma en la que nos comunicamos actualmente CAMBIÓ y lo seguirá haciendo en los próximos años. 

Sin embargo, es realmente gracias a estos cambios que el Storytelling se ha convertido en un “arma poderosa” en la comunicación. Ya no somos los mismos de antes, la comunicación con modelo unilateral y netamente informativa NO NOS INTERESA porque evolucionamos a una comunicación EMOCIONAL y EXPERIENCIAL. 

Esto nos lleva a la siguiente recomendación: debemos aprender a ser NARRADORES. Es aquí en donde el verbo “narrar” toma importancia, pues hay una gran diferencia entre narrar historias y contar historias. El primero hace referencia a una manera más estructurada de contar una historia; mientras que, el segundo, es mucho más personal e informal. 

¿Por qué son tan importantes los verbos? Porque aquí radica el balance: debemos conocer la estructura, es decir, saber cómo se construye una historia; y ¿lo más importante? Debemos saber contarla de una manera más cercana (esto lo demanda la audiencia).

Sé un buen narrador

1. Conócete (o conocé a tu marca)

Parece simple, pero no lo es. En primer lugar, debés identificarte: ¿Quién sos vos?, ¿Cuál es tu propósito? De esta manera podrás conocerte y expresarle esto a los demás (aplica para personas y marcas). Algunas preguntas que te ayudarán a iniciar este camino son: 

1. ¿Quién soy yo?
2. ¿Qué quiero contar?
3. ¿Cómo quiero contarlo?
4. ¿A quién le estoy hablando?

Este es un paso clave para poder estructurar la historia base sobre la cual empezaremos a trabajar nuestro Storytelling. ¿Por qué es importante? La idea es establecer un relato unificado (esto se logra después de un proceso de identificación) que permita ampliar el alcance de tu historia y lograr una conexión real con la audiencia. 

2. Estructurá la historia 

Toda buena historia, relato, chisme o discurso debe tener: 

Todo esto debe pensarse desde la CERCANÍA y con el objetivo de generar alguna respuesta emotiva en la audiencia (felicidad, tristeza, enojo, etc.). En un mundo tan lleno de información y datos, las personas estamos buscando constantemente vivir EXPERIENCIAS y sentir que somos parte de las historias de otros. En medio de esta era digital “conocemos al que está del otro lado de la pantalla”.

3. Contalá bien

Tener habilidad para narrar historias no es lo único importante. En este caso, hay que trabajar en mejorar algunas habilidades como: 

☐ Tener voz propia para contar desde tu visión. Articulá un discurso propio y coherente.

☐ La capacidad de improvisación. Cercanía para que todo fluya de forma natural acorde a las necesidades de la audiencia, la historia y con vos mismo como narrador.

☐ La revisión constante de tu trabajo narrativo. Lo que contás y cómo lo contás, escuchando constantemente a otros para alimentar tu propia voz narrativa.

Podés tener en cuenta también factores como: la autenticidad, empatía, transparencia, el entretenimiento, la universalidad y la simplicidad. En un mundo donde estamos frente a tanta información, LO SIMPLE SE VUELVE GANADOR.

¿Retos actuales del Storytelling?

Los canales digitales representan el mayor reto para el Storytelling y por lo tanto, para nosotros como storytellers, pues debemos comunicar un relato UNIFICADO y de alguna manera ADAPTADO a los distintos canales y formatos. Esto se refiere a que NO DEBERÍA IMPORTAR si tu historia la cuentas en un podcast de una hora, en un reel de un minuto o en un trino de 280 caracteres. Todas y cada una de esas adaptaciones deben ser consistentes y coherentes con tu identidad y con los valores base que la rigen para seguir generando una conexión emocional con la audiencia.

El Storytelling conecta, inspira y motiva a los demás al simplificar mensajes que parecen complejos. Como lo mencionamos antes, esto es todo un arte y es una herramienta que todos debemos empezar a implementar (si no lo has hecho ya) a nivel personal y empresarial. 

Estamos en el mejor momento para empezar a CREAR Y CONTAR GRANDES HISTORIAS, aprovechálo. Si te podemos apoyar en algo tampoco dudés más en buscarnos.

Ejemplos Colombianos

Juliana Velásquez

Libro y álbum musical – Mar Adentro

¿Sabías que Juliana Velásquez escribió un libro? Sí, la cantante (compositora y actriz también). No contenta con eso, decidió contarlo con su arte musical de paisaje: un álbum llamado exactamente igual.

El libro ‘Mar Adentro’ cuenta la historia de Mar, una joven fotógrafa que, con ansiedad y depresión, decide viajar con su papá al lugar en el que pasó su infancia: San Andrés.

Ahí, en el mar de los siete colores, conoce a Joaquín, un pescador con el que vive una intensa historia de amor.

El álbum ‘Mar Adentro’ se hizo para ser escuchado durante la lectura. ¿Por qué? La música evoca emociones de manera casi inmediata y muy poderosa. Al leer ‘Mar Adentro’ mientras se escucha el álbum establece una sincronización emocional y sensorial. La narrativa del libro y la música se entrelazan para crear una experiencia inmersiva, donde las emociones provocadas por la lectura son amplificadas y complementadas como banda sonora. Este enfoque multisensorial puede profundizar la conexión del lector con la historia y los personajes. ¿Te imaginas? La experiencia debe ser MEMORABLE.

Ahora, el Storytelling no solo se trata de la forma en la que narras los eventos, sino también del ritmo con el que los presentas. La música puede influir en el ritmo con el que lees una historia. Piezas musicales más lentas y melódicas pueden fomentar una lectura pausada y reflexiva, mientras que canciones más rápidas y dinámicas pueden acelerar el ritmo de lectura, coincidiendo con momentos de tensión o acción en el libro. De esta manera, el álbum de Juliana puede guiar al lector en una montaña rusa de emociones con «Mar Adentro”.
En resumidas cuentas, lo que hizo Juliana la hace una GENIA: transformar la lectura en una experiencia multisensorial, sincronizada, cohesiva e inmersiva. Este enfoque de storytelling no solo enriquece la narrativa, sino que también fortalece la conexión entre la autora y su audiencia. Literalmente CREÓ UNA EXPERIENCIA.

Aquí podés ver un poco el detrás de escena de este proceso

MAR ADENTRO LISTENING EXPERIENCE – Juliana

SPOT DE RCN 

Alcoholismo

Si eres colombiano es muy probable que hayas visto este comercial en algún momento de tu vida y te haya movido cada fibra sin importar si conoces o no de primera mano la experiencia de ser alcohólico o que alguien cercano a ti lo sea. Consideramos este comercial un caso de éxito para el Storytelling colombiano y estas son las razones:

El comercial aborda dos temas sociales críticos: el alcoholismo y la violencia intrafamiliar. Estos problemas son prevalentes en muchas sociedades y tienen un impacto devastador en las familias y comunidades. El enfoque de la campaña es sensibilizar al público sobre los peligros de estos comportamientos y las consecuencias que pueden tener en la vida familiar y personal.

El storytelling, se construye sobre una metáfora visual, auditiva y verbal basada en una expresión colombiana: «se te van las luces» que significa perder el control o el rumbo, aludiendo a cómo el alcoholismo puede llevar a las personas a comportamientos destructivos.

Desde su ejecución visual y sonora nos permitieron entender la historia del personaje, como era su vida como la vivió su familia y como cada una de esas acciones lo llevó al punto en el que está ahora, esto lo lograron con una toma seguida de lo que es un “día normal”: abrir la puerta de casa, subir las escaleras, y llegar a la habitación. Durante este recorrido situado en el presente podemos observar como el recuerda momentos con su familia hasta que se van.

En la parte sonora, se apela a la tristeza y la soledad, cerrando con una voz en off serena con un solo mensaje contundente: “Con el alcohol no solo se te van las luces…”

En resumen RCN la supo hacer, esto debido a su uso efectivo de metáforas culturales, su ejecución visual y sonora impactante, y su capacidad para evocar una respuesta emocional significativa. Al conectar de manera profunda con la audiencia a través de elementos familiares y una narrativa fuerte, este comercial logra su objetivo de sensibilización y promoción del cambio social. Si no lo has visto aquí te lo dejamos.

Alcoholismo – Canal RCN

Juan David Morales “Juanda”

Su contenido de redes sociales

Tu nuevo maestro a la hora de contar historias. Juanda se ha caracterizado por su peculiar manera de exponer su vida en redes sociales haciendo apelación a momentos ICÓNICOS como lo fue su infancia, su etapa de colegio o sus recientes experiencias con sus mascotas. Pero, ¿qué es lo que lo hace tan especial? Su autenticidad le ha permitido crear cercanía con su comunidad, desde sus expresiones y palabras coloquiales hasta sus vivencias que generan identificación con sus seguidores.

Cuando ves uno de sus videos te sentís en la sala de tu casa charlando con un amigo de hace años. Juanda no se cohíbe a la hora de contar historias y además le pone humor a cada relato. Ahora, el corazón que Juanda le pone a cada video se ve reflejado en los sentimientos que genera su contenido en quien lo ve.

¿Te acordás de los tres puntos que mencioné arriba? Juanda tiene una voz propia; siempre cuenta su versión de lo que ocurrió, combinado con memes y videos virales del momento, dos puntos claves que le permiten tener una excelente capacidad de improvisación, manteniéndolo vivo en redes. También, es importante mencionar que cada año se reinventa, ya sea con un nuevo formato, nuevas habilidades de edición o nuevas personas a su alrededor que alimentan la revisión constante de su trabajo.
Juanda engancha a su público con humor, los sostiene con varias buenas narraciones y los complementa con su capacidad adaptativa al convertir situaciones cotidianas en historias dignas de ser escuchadas por millones de personas. Es decir, se merece el alcance que tiene. Aquí te dejamos su perfil para que lo juzgues tu mismo.